Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 1° gennaio 2024

Grand Universe La Residenza ("noi", "ci", o "nostro") gestisce il sito web https://www.granduniverselaresidenza.com/ (il "Servizio"). Per gli utenti situati nello Spazio Economico Europeo, e nella misura in cui ciò sia applicabile, Grand Universe La Residenza è il titolare del trattamento dei dati ed è responsabile dei Dati personali (come definiti di seguito) degli utenti SEE dei Servizi.

Questa pagina informa l'utente sulle nostre politiche relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei dati personali quando utilizza il nostro Servizio e sulle scelte che l'utente ha associato a tali dati.

Utilizziamo i vostri dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente politica.

RACCOLTA E UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi, al fine di fornire e migliorare il nostro servizio all'utente.

Nel caso in cui sia necessario raccogliere i Dati personali per legge o in base ai termini di un contratto stipulato con l'utente, e l'utente non fornisca tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di fornire il Servizio o di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con l'utente.

TIPI DI DATI RACCOLTI:

DATI PERSONALI

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, raccogliamo alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate (da sole o in combinazione con altre informazioni) per contattare o identificare l'utente ("Dati personali"). Raccogliamo e utilizziamo i vostri Dati personali per gli scopi indicati di seguito. I Dati personali che raccogliamo includono:

Indirizzo e-mail
Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo, Stato, Provincia, CAP, Città
Dati di utilizzo (compresi i dati ottenuti dall'uso di cookie o tecnologie simili)
Dati sulla posizione
Dati sui cookie

Quando si accede al nostro Servizio utilizzando un account di social media, si autorizza la piattaforma di social media a condividere con noi i Dati personali.

DATI DI UTILIZZO

Possiamo anche raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo e di accesso al Servizio (ad esempio, la durata della visita di una pagina e il percorso di navigazione dell'utente, compreso il punto in cui è entrato nel Servizio e quello in cui è uscito) ("Dati di utilizzo"). Questi Dati di utilizzo includono informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del vostro dispositivo (cioè l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visitate, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

DATI DI LOCALIZZAZIONE

Possiamo utilizzare e memorizzare informazioni sulla vostra posizione se ci date il permesso di farlo ("Dati sulla posizione"). Utilizziamo questi dati per fornire funzionalità del nostro Servizio, per migliorare e personalizzare il nostro Servizio.

È possibile attivare o disattivare i servizi di localizzazione quando si utilizza il nostro Servizio in qualsiasi momento, attraverso le impostazioni del dispositivo.

COOKIE DI TRACCIAMENTO DEI DATI

Utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro Servizio e conservare alcune informazioni ("Dati dei cookie"). L'utente può indicare al proprio browser di rifiutare tutti i cookie o di segnalare quando un cookie viene impostato. Tuttavia, se non accettate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.

UTILIZZO DEI DATI

Grand Universe La Residenza utilizza i dati raccolti per vari scopi:

Per fornire e mantenere il nostro Servizio e i servizi a cui vi siete iscritti;
Per notificare all'utente le modifiche apportate al nostro Servizio;
Per consentire all'utente di partecipare alle funzioni interattive del nostro Servizio quando sceglie di farlo;
Per fornire assistenza ai clienti, tra cui rispondere alle loro domande e risolvere i reclami;
Per utilizzare l'analisi dei dati al fine di migliorare il nostro Servizio, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze - vedere "Analisi" di seguito;
Per monitorare l'utilizzo del nostro Servizio - si veda "Analytics" di seguito;
Per amministrare e proteggere la nostra attività e il Servizio (anche per la contabilità e i registri, la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l'hosting dei dati);
Per fornire all'utente contenuti e pubblicità del Servizio personalizzati (anche utilizzando fornitori di servizi terzi) e per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che noi (o tali terzi) vi serviamo;
Per vendere spazi pubblicitari sul Servizio;
Per fornirvi notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che avete già acquistato o per i quali avete richiesto informazioni, a meno che non abbiate scelto di non ricevere tali informazioni - vedere "Marketing" di seguito;
Rispettare le leggi e le normative vigenti.

ANALISI

Utilizziamo Google Analytics per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Servizio. Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che traccia e riporta il traffico del sito web. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, si prega di consultare la Privacy e i Termini di Google: https://policies.google.com/?hl=en

È possibile rinunciare all'utilizzo dei propri dati da parte di Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

MARKETING

In relazione alle comunicazioni di marketing, potremmo fornirvi un meccanismo di "opt-in" o "opt-out" a seconda della vostra posizione geografica. Un meccanismo di "opt-in" vi darà l'opportunità di indicare positivamente che desiderate o non vi opponete all'invio di tali ulteriori comunicazioni e non ve ne invieremo se non avete "optato". Un meccanismo di "opt-out" vi darà l'opportunità di indicare che non volete che vi vengano inviate ulteriori comunicazioni e, in caso di "opt-out", non ve ne invieremo alcuna.

BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)

Se l'utente si trova nello Spazio Economico Europeo, La base giuridica di Grand Universe La Residenza per la raccolta e l'utilizzo dei vostri Dati personali, come descritto nella presente Informativa sulla privacy, dipende dai Dati personali che raccogliamo e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.

In generale, trattiamo i vostri Dati personali sulla base di uno o più dei seguenti motivi legali:

Abbiamo bisogno di eseguire un contratto con voi;
Ci avete dato il permesso di farlo;
Il trattamento avviene nel nostro legittimo interesse e non è prevalente rispetto ai vostri diritti. Tali "interessi legittimi" includono:
per studiare come i clienti utilizzano il Servizio,
per sviluppare il Servizio e far crescere la nostra attività,
per gestire la nostra attività, compresa la fornitura di servizi amministrativi e informatici, la sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di una ristrutturazione di gruppo,
per informare la nostra strategia di marketing e pubblicità; o
Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi.

Potremmo trattare i vostri Dati personali per più di un motivo legale, a seconda dello scopo specifico per cui li stiamo utilizzando. Vi preghiamo di contattarci se avete bisogno di dettagli sullo specifico motivo legale su cui ci basiamo per trattare i vostri Dati personali.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Grand Universe La Residenza conserva i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i vostri dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere le controversie e applicare i nostri accordi e politiche legali.

Conserviamo inoltre i Dati di utilizzo a fini di analisi interna e statistica. I Dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve rispetto agli altri Dati personali, tranne nei casi in cui tali dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza del Servizio o per migliorare la funzionalità del nostro Servizio, oppure siamo obbligati per legge a conservare tali dati per periodi di tempo più lunghi.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i Dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei Dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei Dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i Dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

TRASFERIMENTO DEI DATI

Le vostre informazioni, compresi i Dati personali, possono essere trasferite e memorizzate su computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della vostra giurisdizione locale.

Se l'utente si trova al di fuori degli Stati Uniti e sceglie di fornirci informazioni, si prega di notare che tali informazioni, compresi i Dati personali, vengono elaborate negli Stati Uniti.

Nel rispetto delle leggi vigenti, l'utilizzo del Servizio e l'invio di tali informazioni costituisce il consenso al trasferimento delle informazioni negli Stati Uniti.

Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Nessun trasferimento dei vostri dati personali avverrà verso un'organizzazione o un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in relazione alla sicurezza dei vostri dati (compresi i dati personali).

DIVULGAZIONE DEI DATI

Grand Universe La Residenza può condividere i vostri Dati personali con le parti o nelle circostanze indicate di seguito. Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei vostri Dati personali e di trattarli in conformità alla legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i vostri Dati personali per scopi propri e permettiamo loro di trattare i vostri Dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.

Possiamo condividere le informazioni raccolte attraverso i Servizi con i nostri affiliati. Tali affiliati sono autorizzati a utilizzare le informazioni dell'utente per i propri scopi di marketing e in modo altrimenti coerente con la presente Informativa sulla privacy.
Fornitori di servizi: Possiamo impiegare società e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio, per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire attività relative al Servizio o per assisterci nell'analisi dell'utilizzo del Servizio. Queste terze parti hanno accesso ai vostri Dati personali solo per svolgere questi compiti per nostro conto e sono obbligate a non rivelarli o utilizzarli per qualsiasi altro scopo.
Transazione commerciale: Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di attività, i vostri Dati personali potrebbero essere trasferiti a terzi. Se la nostra attività subisce un cambiamento, i nuovi proprietari potranno utilizzare i vostri Dati personali nello stesso modo in cui sono indicati nella presente Informativa sulla privacy.
Divulgazione per l'applicazione della legge: In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare i vostri Dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio un tribunale, un'agenzia governativa o un'organizzazione per l'applicazione della legge).
Requisiti legali: Potremmo divulgare i vostri Dati Personali a tali terze parti qualora tale azione sia necessaria per: adempiere a un obbligo legale, proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Grand Universe La Residenza, prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio, proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico, o proteggere da responsabilità legali.
Consulenti professionali: Condivideremo i vostri Dati personali con i nostri consulenti professionali, compresi i consulenti legali e gli assicuratori, laddove ciò sia necessario per la consulenza da loro fornita. Queste terze parti hanno accesso ai vostri Dati personali solo per svolgere questi compiti per nostro conto e sono obbligate a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.
Partner pubblicitari: Potremmo condividere le vostre informazioni con i nostri partner pubblicitari. Si veda la sezione "Marketing" e "Remarketing comportamentale" di cui sopra. Ciò significa che quando l'utente si trova su un altro sito web, potrebbe vedersi mostrare pubblicità basata sulle sue abitudini di navigazione sul Servizio. Possiamo anche mostrarvi pubblicità sul Servizio in base alle vostre abitudini di navigazione su altri siti che abbiamo ottenuto dai nostri partner pubblicitari.

SICUREZZA DEI DATI

La sicurezza dei vostri dati è importante per noi, ma nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

SEGNALI "DO NOT TRACK" AI SENSI DEL CALIFORNIA ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT (CALOPPA)

Non supportiamo il sistema Do Not Track ("DNT"). Il Do Not Track è una preferenza che si può impostare nel proprio browser web per informare i siti web che non si desidera essere tracciati. È possibile attivare o disattivare la funzione Do Not Track visitando la pagina delle Preferenze o delle Impostazioni del proprio browser web.

I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI AI SENSI DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)

Se vi trovate nel SEE, e se siete soggetti a esenzioni di legge nazionali o locali, avete alcuni diritti di protezione dei dati in determinate circostanze. Vi preghiamo di contattarci se desiderate esercitare uno di questi diritti.

Diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento: Questo vale quando ci basiamo sul consenso per trattare i vostri dati personali.
Accesso: Questo vi consente di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e di verificare che siano accurati e che li stiamo trattando legalmente.
Oggetto: Questo vi consente di opporvi al trattamento dei vostri dati personali qualora ci basiamo su un interesse legittimo e vi sia un impatto sui vostri diritti e libertà fondamentali. In alcuni casi, possiamo dimostrare di avere motivi legittimi impellenti per trattare i vostri dati che prevalgono su alcuni dei vostri diritti e libertà. L'utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto.
Correzione: Questo vi consente di far correggere eventuali dati personali incompleti o inesatti in nostro possesso, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dati personali che ci fornite.
Cancellazione: Questo vi consente di chiederci di cancellare o rimuovere i Dati personali qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarli. Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che vi saranno notificati, se del caso, al momento della vostra richiesta.
Portabilità: Questo vi consente di richiedere il trasferimento dei vostri Dati personali a voi o a una terza parte. Forniremo a voi, o a una terza parte da voi scelta, i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Si noti che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali l'utente ha inizialmente fornito il proprio consenso all'utilizzo o nel caso in cui le informazioni siano state utilizzate per eseguire un contratto con l'utente.
Restrizione: Questo vi consente di chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali nelle seguenti circostanze: (a) se desiderate che venga accertata l'esattezza delle informazioni; (b) se l'utilizzo dei dati da parte nostra è illegale, ma non volete che vengano cancellati; (c) se avete bisogno che conserviamo i dati personali anche se non ne abbiamo più bisogno, in quanto vi servono per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; oppure (d) se vi siete opposti al nostro utilizzo dei vostri dati personali, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.

Prima di rispondere a tali richieste, potremmo chiedervi di verificare la vostra identità.

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati dell'UE in merito alla raccolta e all'utilizzo dei suoi dati personali in qualsiasi momento. Tuttavia, apprezzeremmo l'opportunità di rispondere al vostro reclamo in prima istanza.

LINK AD ALTRI SITI

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PRIVACY DEI BAMBINI

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MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La nostra Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la "data di entrata in vigore" nella parte superiore di questa Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, cercheremo di informare l'utente in modo specifico tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro Servizio. Tuttavia, si consiglia all'utente di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.

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